Sizin yanınızdayız

Posted on

Merhaba, Destek Ekibi serisinde öğrenci ve okurlarımızla iletişim ve yaklaşımımızı görebilmeniz adına öğrenci diyaloglarımızdan örnekler paylaşacağız.

Destek Talebi

Geçenlerde bir öğrencimizden şu mesaj gelmişti.

İngilizce bağlaçlarla kompleks cümle kursunda son dersim kaldı ve giremiyorum, üstelik bitmesine iki gün var, lütfen yardımcı olun :((( — Gamze

Çözüm

Öncelikle destek cevap süresi iki iş günü olduğu için Gamze Hanıma çözüm sürecinde yaşanan bir gecikme ve zaman kaybı durumunun üyelik süresi uzatılarak telafi edileceğini söyledik. Böyle olması bizce güzel olanı. Kendisine rahat olmasını, sorunu çözeceğimizi ve herhangi bir gecikmenin telafi edileceğini belirttik. Ve de sorunu çözdük.

 

 

 

Bir Cevap Yazın